Les étapes d'un projet !

Un projet d'object connecté touche à beaucoup de domaines :


L'électronique

Le design industriel

Le développement web

Le développement mobile

Le big data

L'intelligence artificielle

L'expérience utilisateur


Pourquoi autant de domaines ?

Comment se déroule étape par étape un projet en Internet des objets ?


Voyons ensemble les étapes qui permettent de mener à bien un projet en IoT.

 

Un exemple : des portes d'ascenseur

Imaginons que vous fabriquiez portes d'ascenseur. Vous pensez qu'on pourrait les connecter à Internet pour avoir des informations supplémentaires sur leur fonctionnement et pour faciliter le travail des équipes de maintenance.

 

Étape 1

Penser l'usage, le produit, le modèle économique

La première étape est de mettre à l'épreuve et d'enrichir l'idée de départ:

  • quelles sont les données à collecter ?
  • qui utilise les portes physiques (utilisateur final, réparateur) ?
  • qui utilise les données ?
    • le réparateur pour emporter le bon matériel ?
    • le constructeur pour déterminer les points de faiblesse ou les usages types ?
    • des sociétés de sécurité ?
    • des sociétés publicitaires ?
  • qu'est-ce qui est possible ?
  • combien ça pourrait coûter ?
  • comment rentabiliser le projet ?
  • quel impact sur l'organisation de l'entreprise et son modèle économique ?

Pour faire cette étude, on peut réunir rapidement les corps de métiers impliqués dans différents workshops.

 

Étape 2

Étude de faisabilité

L'étude de faisabilité nous permet :

  • de soulever des difficultés techniques (les communications radio fonctionnent-elle dans les cages d’ascenseur ? quel impact sur la sécurité des passagers ?...
  • d'identifier des intervenants potentiels
  • d'évaluer un budget macroscopique du projet
  • de commencer à construire un macro-planning

Cette étape nécessite de faire intervenir de nombreux intervenants (électroniciens, informaticiens, designers, communicants, chefs de projet,...) sur un temps court. Elle est très importante pour cadrer le projet et partager la vision entre les intervenants.

 

Étape 3

Prototypes et tests utilisateurs

Quand on travaille sur un projet, on est naturellement un mauvais testeur. On connaît trop le projet, le vocabulaire, les concepts. On ne voit plus les difficultés.

Il faut présenter au plus tôt le projet aux futurs utilisateurs. Pour cela, il faut concentrer ses efforts sur les fonctions essentielles du projet (pour le client), et le proposer  à quelques utilisateurs identifiés, bien avant que le périmètre complet du projet soit développé.

Ce prototype, bien qu'incomplet, doit être fonctionnel et suffisamment finalisé pour apporter déjà une véritable gain pour le client.

Dans notre exemple des portes d'ascenseur, il est probable que les 2 premiers intervenants soient une entreprise de maintenance d'ascenseur et le bureau d'étude qui conçoit les portes d'ascenseur.

A la fin de cette étape, les techniciens de maintenance peuvent par exemple remonter que le fait d'enregistrer une intervention leur prend trop de temps.

 

Étape 4

Béta publique ou ouverture plus large

La béta publique est dans la continuité du prototype. Les premiers retours utilisateurs ont permis d'affiner le concept, d'identifier les premiers problèmes et de les corriger.

Nous pouvons maintenant ouvrir le service au public, mais en annonçant clairement que le projet va encore évoluer dans les prochains mois.

Cette ouverture pourrait par exemple s'étendre à toutes les sociétés de maintenance intéressées, à des syndics immobiliers,...

 

Étape 5

Industrialisation et accompagnement au changement d'entreprise

Il est temps de lancer massivement et commercialement le projet. Cette étape majeure suppose :

  • de diminuer les coûts des objets et les coûts récurrents du projet (industrialisation de la production, des hébergements, facilité d'installation,...)
  • de mettre l'entreprise en ordre de bataille pour gérer la croissance du projet
  • d'adapter l'organisation et la culture d'entreprise à des modes de commercialisation souvent éloignés de leurs métier traditionnel.

Dans notre exemple, l'entreprise de fabrication de portes vendait des produits. Elle vend maintenant du service. Le matériel et le service nécessaires pour connecter une porte doivent évoluer avec l'organisation de l'entreprise.


Vous avez un projet et vous aimeriez savoir ce que nous pouvons faire ensemble !